VISSZATÉRÍTÉS
Az eladó visszaküldési és visszatérítési szabályzata:
Az áruk 14 napon belüli visszaküldése vagy cseréje a kézhezvételtől számítva érvényes. 14 napos pénzvisszafizetési garancia a kézbesítés dátumától számítva. Kérjük, kövesse az alábbi szabályzatot:
1️⃣ Visszaküldési kérelem:
A küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a support@magtars.com címen. A küldeményt az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül postai úton kell elküldeni.
2️⃣ Áruk visszavétele:
Nem fogadunk el árut visszaküldésre, kivéve, ha az eladó hibájából hibás. Ilyen esetben az árut a rendelkezésre állástól függően kicseréljük, vagy a vevő belátása szerint visszatérítjük az összeget.
3️⃣ Visszaküldési feltételek:
Az árunak használatlannak, jól becsomagoltnak, eredeti állapotában kell lennie, amelyben átvette.
Az eredeti csomagolásban kell lennie.
A használt ajándékok nem visszaküldhetők és nem cserélhetők készpénzre.
A visszaküldéssel kapcsolatos összes költséget a vevő viseli.
A küldemény elküldése után kérjük, küldje el a küldemény számát és a visszaküldött árukról készült fényképeket. Küldés előtt javasoljuk, hogy készítsen fényképeket az árukról saját nyilvántartás céljából.
4️⃣ Át nem vett rendelések:
Ha a vevő 3 hónapig nem tudja átvenni a megrendelt szállítmányt, felveheti a kapcsolatot az eladóval a megoldás érdekében.
Olyan esetek, amikor csak részleges visszatérítést biztosítunk (ha alkalmazható):
Az áruk nincsenek eredeti állapotukban, sérültek vagy hiányoznak rajtuk alkatrészek, amelyeket nem az eladó okozott.
Az árukat a kézhezvételtől számított 14 napon túl küldték vissza.
Olyan esetek, amikor az eladó nem tudja visszatéríteni a pénzt (ha alkalmazható):
Az eredeti csomagolás és dokumentáció nélküli visszaküldéseket elutasítjuk.
A nyitott vagy sérült dobozt nem fogadjuk el visszaküldésre.
A termék elveszett szállítás közben, és az eladó soha nem kapta meg.
Visszatérítés (ha alkalmazható):
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben visszaigazoljuk a kézhezvételt, és tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítést jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módjára megadott összeget meghatározott számú napon belül visszatérítjük.
Késleltetett vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható):
Kérjük, először ellenőrizze bankszámláját.
Lépjen kapcsolatba a hitelkártya-kibocsátójával; a visszatérítés jóváírása eltarthat egy ideig.
Ha továbbra sem kapja meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@magtars.com címen.
Csere (ha alkalmazható):
Csak akkor cseréljük ki a terméket, ha a termék sérült vagy hibás.
Ha ugyanarra a termékre cserélni szeretne, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@tiannago.com címen.
Szállítás:
A vevő csak egyszer fizeti a szállítási költséget (beleértve a visszaküldés szállítási költségét is); nem számítunk fel újrakészletezési díjat.
Ha a visszaküldés a vevőt illeti, a vevő a kiválasztott futárcég szerint fizeti a szállítási költséget.
Ha az áru sérült vagy nem felel meg az elvárásainknak, a vevő nem viseli a szállítási költségeket.